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何為有光？

像內功心法這種更貼近于底層思維、工作習慣和價值導向的東西，我覺得可能也是運營的“光”之所在。

我們一直追求找尋運營的方法，卻始終不得其法。虛無縹緲的KpI數據，僅僅是為了讓結果可視化，顯得有跡可循罷了。

究其根本？80%的運營都是為了運營而運營，機械式的做著職能支持工作，而潛藏的思維與邏輯卻始終沒有擺正。

人們通常以結果導向來進行思考：有多少錢辦多大事！

就像作為乙方，服務甲方的產品，總有種不過是鄰居家寄養(yǎng)的兒子的感覺，鄰居給的伙食費高，就喂養(yǎng)的好一點，反正屬于階段性的喂養(yǎng)，不需為其后續(xù)的成長買單。

可在有限的資金內喂養(yǎng)的好，也會得到良好的人品口碑，說不定日后還會成為很好的朋友，為你帶來意想不到的回報。

更何況是自家孵化的產品呢？可謂是自己的親生兒子，從他的產生，發(fā)展，繁榮，衰退，整個生長周期，都需要你為其買單與負責。

運營就類似于這樣一個看護的作用，維護你的產品健康成長，而不是中途夭折，或是走向末路。

你到底期望他所能成為的樣子？把事情想清楚，找到目標和更容易有所產出的地方，開始投入執(zhí)行。才能保證他健康的成長。目標導向意識和效率意識顯得尤為重要。

一個真的能夠依靠一個人撬動起成千上萬用戶 們的強烈認同和參與的運營，是必須要具備點兒“回報后置”式的意識 和行事風格的。

先付出，回報自然會如期而至。

那么如何付出？

并不是自己拍腦袋想，這個內容創(chuàng)意不錯，那個推廣形式好。

而是從用戶角度出發(fā)，考慮能否得到用戶真實、自發(fā)的認可”，用最低成本搭建真實場景，檢驗預測用戶可能發(fā)生的行為。

學會做局和破局，在任何一個局面前，你一定要先能夠找到它的“破局點”， 并傾盡全力，通過一系列穿針引線式的動作（它們往往都必須落實到細節(jié)）使之成立和實現。

三個底層工作方法：讓自己擁有對于新鮮事物的高度敏感/讓自己擁有對于用戶的洞察/學會更具有打動力和說服力的表達

四個運維思維，幫助我們庖丁解牛。

流程化思維：拿到一個問題后，會先回歸到流程，先把整個問題的全流程梳理出來，然后再從流程中去尋找潛在解決方案。

精細化思維：你必須要能夠把自己關注的一個大問題 拆解為無數細小的執(zhí)行細節(jié)，并且要能夠做到對于所有的這些小細節(jié)都 擁有掌控力。

杠桿化思維：由點及面。需要先做好做足某一件事，然后再以此為一個核心杠桿點，去撬動更多的事情和成果發(fā)生。

生態(tài)化思維：。所謂生態(tài)，其實就是一個所有角色在其中都可以互為價值、和諧共存、共同驅動其發(fā)展和生長的一個大環(huán)境。

產品和運營的關系，你需要在深入的了解一點

是不可分離的兩個部分，就像丈夫和妻子的關系，相輔相成！成為對彼此最了解的那個人，才能相濡以沫。

產品負責提供長期價值，運營則負責創(chuàng)造短期價值+協助產品完善長期價值+消費 用戶價值獲得收入，且只有長期價值明確、穩(wěn)定的時候，創(chuàng)造短期價 值以及消費用戶價值才是有意義的。